FAQs

Häufig gestellte Fragen
1. Wie finde ich die am besten für geeigneten Wellnessangebote?
Wenn Sie sich bei der Vielfalt der Angebote nicht sicher sind, nehmen Sie am besten direkten Kontakt zu unserem Servicecenter auf. Nennen Sie uns Ihre Erwartungen und Wünsche unsere Mitarbeiterin beraten und informieren Sie gerne.
2. Muss in einem Wellness-/Spa - Bereich bestimmte Verhaltensregeln beachten?
Man sollte beachten, dass viele Gäste in den Bade-/Kosmetik- und Saunazonen Ruhe suchen. Allerdings gibt es wiederum Badegäste, die durchaus auch ein Gespräch schätzen. Es bleibt also Ihnen überlassen - und mit ein wenig Feingefühl sind sicherlich auch die Bedürfnisse der anderen Gäste zu erkennen. Nur ein absolutes "No Go": Mobiltelefone haben im Spa-Bereich nichts zu suchen!
3. Gibt es eine Art Kleiderordnung im Wellnessbereich?
Prinzipiell können Sie im Wellnessbereich anziehen, was bequem ist. In den meisten Hotelzimmern liegen Bademäntel für den Wellnessbereich für Sie auf. Die meisten Bäder und Massagen genießen Sie unbekleidet, während man im Pool und in den Whirlpools Schwimmkleidung trägt.
4. Was soll ich in den Spa-Bereich mitnehmen?
Pflege und Badeutensilien, rutschfeste Badesandalen sind ratsam. Für die Ruhezeiten zwischen den Anwendungen bzw. Saunagängen nehmen Sie sich ruhig etwas Lektüre mit.
5. Muss ich Wellnessanwendungen immer gleich mitbuchen?
Es ist ratsam, da bei einem kurzen Aufenthalt, vor allem in Saisonzeiten Anwendungen bereits ausgebucht sein könnten. Auf alle Fälle zusätzliche Wünsche/Anwendungen gleich nach Ankunft dem Hotel mitteilen.
6. Kann ich wählen, ob ich einen Mann oder eine Frau als Therapeuten bekomme?
Ja, es bleibt Ihnen überlassen was Sie bevorzugen. Weiters werden Teile Ihres Körpers, die gerade nicht behandelt werden, mit Tüchern abgedeckt. So wird Ihre Intimsphäre gewahrt.
7. Kann ich die Wellnessangebote jederzeit nutzen?
Pools, Sauna und ähnliches können sie jederzeit nutzen. Anwendungen müssen allerdings im Vorhinein eigens vereinbart werden. In manchen Hotels gibt es eine eigene Wellnessrezeption, wo Sie Ihre Anwendungen buchen können.
8. Was passiert, wenn ich mich bei einem Anwendungstermin verspäte?
In den meisten Fällen wird Ihre Anwendung dann kürzer, damit der nächste Gast nicht warten muss. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, ist es ratsam, dies dem Hotel sofort mitzuteilen. Denn die Termine werden speziell für Sie reserviert und sollte dieser nicht neu besetzt werden können, wird Ihr Hotel dies gegebenenfalls in Rechnung stellen.
9. Kann ich mit Kindern einen Wellnessurlaub planen?
Generell ja, einige unserer Hotels sind auf Kinderbetreuung spezialisiert. (Angebotsrubrik: Wellness mit Kindern bzw. Spezielle Familienhotels). Unser Servicecenter berät Sie gerne. Damit steht einem relaxenden Wellnessurlaub für die ganze Familie nichts mehr im Wege!
10. Kann ich auch meinen Hund in ein Wellnesshotel mitnehmen?
Die meisten Hotels erlauben Hunde gegen Aufzahlung. Auch dies bitte vor Anreise dem Hotel mitteilen.

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